Operarea pe piețele straine este astăzi, o necesitate pentru toate companiile, indiferent de mărimea lor. Barierele (vamale, monetare, normative, lingvistice, politice/culturale), riscurile (antreprenoriale, economice, monetare și politice) și costurile de personal și de structură determină de multe ori companiile să mențină o atitudine pasivă și discontinuă pe piețele externe, devenind incapabile să profite de nenumăratele beneficii (volum mai mare de vânzări, diversificare a riscurilor, profituri mai mari, noi oportunități) pe care o acțiune comercială de succes le-ar implica.
Conflictul decizional generat în acest mod, este puțin probabil să fie compus de Companie într-o manieră eficace și eficientă.
Activitatea comercială internațională, pentru a da roade, trebuie planificată într-o manieră clară și corectă, definită în obiectivele sale și gestionată corespunzător.
Soluția ideală pentru companii în ceea ce privește raportul cost-eficacitate și cost-eficienta, este să se bazeze pe ajutor extern concret, profesional și riguros.
Profil
NovoCom Services Srl este o companie cu sediul în Chisinau (Rep Moldova) care, oferind servicii de agenție internațională de vânzări, consultanță comercială străină și marketing internațional, permite Companiilor o dezvoltare comercială concretă, progresivă și durabilă pe piețele externe. Consultant Principal al nostru este Italian cu expertiza internationala
NOVOCOM SERVICES SRL ia nastere din experiența și convingerea că, pentru a opera pe piețele externe și pentru a menține un raport ideal cost-eficacitate și cost-eficiență, bazându-se pe un serviciu profesional externalizat este pentru Companii o alegere exclusivă și mai ales câștigătoare.
Instruirea multidisciplinară și multiculturală, cu un talent deosebit în domeniul comercial și de marketing, asigură clientului eficiența, seriozitate profesională și încredere, dar mai ales o profundă înțelegere a situației afacerii companiei în afara frontierelor sale naționale.
O concretență în a acționa, prin urmare, chiar având ca obiectiv crearea de valoare, nu pierde din vedere caracteristicile mediului în care trebuie să funcționeze.
Obiective
NOVOCOM SERVICES SRL are ca obiective pentru compania client:
- Generarea unor schimburi comerciale internaționale profitabile
- Creșterea volumelor
- Creșterea profiturilor
- Optimizarea potențialului de vânzări internaționale al companiei
- Creșterea competitivității
- Diversificarea riscurilor
- Gestionarea și rezolvarea problemelor comerciale specifice
- Abaterea sau reducerea barierelor specifice care împiedică dezvoltarea corespunzătoare a afacerii în străinătate
Caracteristicile serviciului
NOVOCOM SERVICES SRL este un multiplicator de oportunitati de vanzari si de creare de valoare nu este un multiplicator de costuri inutile.
Din acest motiv, angajamentul său este articulat exclusiv pe aspecte comerciale concrete. Dezvoltarea comercială externă este eficientă atunci când deciziile sunt ponderate, dar luate rapid (linia de decizie scurtă) atunci când abordarea pieței este flexibilă, dar nu slabă, atunci când este orientată spre client, mai degrabă decât constrângeri structurale, atunci când este precisă și științifică în analiza datelor, atunci când este curajos și riguros în a-și pune la îndoială politicile proprii și a pune în aplicare cu promptitudine măsurile corective.
O dezvoltare comercială serioasă și durabilă nu poate avea loc într-un mod pasiv, casual și discontinuu și se crede că nu poate ignora conștientizarea că relațiile de afaceri sunt în primul rând relații umane și că trebuie tratate ca atare.
Caracteristicile serviciilor oferite:
Numitorul lor comun este faptul că societatea-client poate să-și urmărească obiectivele comerciale prin faptul că nu își asumă costuri fixe de personal și costuri structurale, cu dezavantajele pe care le presupune acest lucru, reducând astfel riscurile și menținând competitivitatea prețurilor.
Urmaresc o metodologie riguroasă care asigură calitatea totală a serviciului în sine
Au suficientă flexibilitate și dinamism care permite companiei client să reacționeze rapid și eficient la cerințele pieței
Garantează companiei o orientare totală către clienți
O abordare metodică duce la optimizare.
Metodologie
NOVOCOM SERVICES SRL a evaluat cu atenție o metodologie în trei etape pentru a garanta companiei cea mai mică dispersie posibilă în ceea ce privește oportunitățile, timpul și banii.
Faza 1: recuperarea datelor și a informațiilor
- Cunoașterea valorilor, “misiunii” și a managementului companiei
- Faceți-le sa fie proprii, strategiile generale de marketing
- Fiți conștienți de obiectivele și / sau aspectele critice specifice ale companiei pe piețele externe
Faza 2: analiza datelor și a informațiilor
- Analiza informațiilor obținute
- Evaluarea celei mai potrivite forme de colaborare și a propunerii detaliate către compania client
- Studiul caracteristicilor produselor și / sau serviciilor și / sau criticității și achiziționarea seriei istorice de date de vânzări pe piețele străine țintă
- Formularea planului de marketing și / sau de vânzări și / sau a planului organizatoric
Faza 3: Acțiuni
- Abordarea pieței și / sau implementarea planurilor de marketing și /sau de vânzări și /sau organizatorice
- Verificarea periodică a abaterilor în funcție de obiectivele și rapoartele periodice către compania client
- Vizite periodice la clienți, recuperarea informațiilor, evaluarea satisfacției clienților
- Analiza datelor și a pieței și eventualele corecții ale politicilor de vânzare
- Activități și servicii
Serviciile oferite garantează companiei client, în funcție de circumstanțe, posibilitatea stabilirii unei relații ad-hoc care minimizează dispersia și optimizează urmărirea rezultatelor.
Colaborarea poate avea loc la diferite niveluri de implicare, în funcție de nevoi, strategii ale companiei si circumstanțe.
Se pornește de la independența completă a contractului internațional de agenție până la un parteneriat real al serviciului de birou de export in outsourcing, în care NOVOCOM SERVICES SRL trăiește și întruchipează pe deplin valorile, strategiile și politicile comerciale ale companiei îndeplinind sarcini de direcție comercială.
O formă intermediară de colaborare este consultanța pe teme specifice sau pentru atingerea unor obiective specifice în care factorul de timp joacă un rol special.
În orice caz, compania client este întotdeauna înlăturată de dinamica economica, de personal și de structura care, în general, încetinesc sau împiedică realizarea completă a obiectivelor.
NovoCom Services Srl Business 2 Business
Caracteristici: relație pur comercială
Scopuri:
- Deschidere de noi piețe
- Căutarea de noi clienți
- Optimizarea potențialului comercial al clienților existenți
- Introducerea de noi produse pe piață
- Consultanță în management și vânzări
Caracteristici: relație de consultanță în care specificul obiectivului joacă un rol important pentru compania client.
Scopuri:
- Rezolvarea problemelor de afaceri specifice
- Atingerea obiectivele specifice de afaceri
- Evaluarea potențialului de export al companiei
- Îmbunătățirea potențialului de export al companiei
- Analizarea portofoliului de clienți
- Analizarea structurii de distribuție
- Proiectarea strategiei comerciale și marketing extern sau pe zona
- Proiectarea planului comercial și de marketing extern sau pe zona
- Consultanta strategii de grafica / de comunicare
Caracteristici: raport de consultanță pentru a defini strategii grafice / de comunicare și pe piețe noi
Scopuri:
- Promovarea eficientă a mărcii pe piețele internaționale
- Dezvoltarea grafica de produs / serviciu
- Realizarea de ambalaje competitive pe piață
- Sprijin in amenajarea de targuri / evenimente
- Definiți o comunicare coordonată și expuneti-o pe suporturi de comunicare (broșuri, cataloage, newsletter etc.)
- Crearea de site-uri pe baza nevoilor care au apărut
- Activarea planurilor de web marketing pentru a atinge obiectivele strategice
- Temporary Export Management și Temporary Area management
Caracteristici: raport de consultanță sau de colaborare în care factorul de timp joacă un rol important pentru compania clientului.
Scopuri:
- Atingerea obiectivelor comerciale de export sau de zonă
- Implementarea unei structuri de export sau zonă în cadrul companiei
- Optimizarea organizarii structurii de export sau de zonă în companie sau pe teritoriu (gestionarea rețelelor comerciale)
- Implementarea planului comercial și marketing străin
- Biroul de Export în Outsourcing
Caracteristici: raport de consultanță sau de colaborare în care compania client alege să delege parțial sau total managementul activității sale de export, menținând o linie directă pe termen lung cu NOVOCOM SERVICES SRL.
Scopuri:
- Planificarea, organizarea și gestionarea unei parti sau tuturor activităților de export ale companiei, stabilind o relație pe termen lung.
În detaliu:
Activități direcționale:
- Coordonarea rețelelor de vânzări existente
- Crearea de rețele de vânzări
- Gestionarea negocierilor comerciale: condițiile de vânzare, condițiile de plată, condițiile de predare
- Formularea și implementarea strategiei de export în conformitate cu politicile companiei
- Analiza rapoartelor și a datelor de vânzări și proiectarea / implementarea eventualelor politici corective cu privire la abateri
- Verificarea competitivității prețurilor și a produselor de pe piață
- Pregătirea planului anual de vânzări, a bugetului costurilor comerciale și publicitare
- Căutarea de distribuitori
- Identificarea de noi oportunități comerciale
Activități operaționale:
- Organizarea de vizite periodice la clienți
- Gestionarea cererilor comerciale
- Gestionarea ofertelor
- Gestionarea comenzilor
- Medierea între clienți și companie pentru probleme tehnice și post-vânzare
- Participarea la târguri și evenimente
